Politique de confidentialité

Version préparatoire : les coordonnées du responsable de traitement et les durées de conservation doivent être renseignées avant la publication.

Les informations que vous nous confiez

Le formulaire recueille votre nom, votre adresse email, le domaine concerné et votre message. Vous pouvez également préciser votre entreprise, votre téléphone et des informations utiles à votre projet ou à votre demande de formation.

Pourquoi ces données ?

Ces informations servent à comprendre votre demande, à vous répondre et, si vous le souhaitez, à préparer une proposition. Aucun consentement marketing n’est nécessaire pour nous contacter.

Accès et protection

Les demandes sont conservées dans la base de données du backend. Leur consultation est réservée aux utilisateurs de gestion disposant des permissions nécessaires. Les demandes ne sont pas accessibles par une API publique.

Préparation des réponses

Un assistant peut aider l’équipe à organiser les demandes et à préparer des brouillons de réponses. Les messages commerciaux sont soumis à validation humaine avant envoi. Vous pouvez demander à échanger directement avec un membre de l’équipe.

Cookies

Le site public n’utilise aucun traceur publicitaire ou analytique. Des cookies techniques de session et de sécurité sont nécessaires uniquement à l’authentification des utilisateurs de gestion.

Vos demandes relatives aux données

Pour toute question concernant vos données, utilisez la page de contact ou écrivez à sonutech@sonutech.fr.

Discussion avec l’assistant IA SONUTECH

La discussion ne démarre qu’après votre clic sur « Accepter et discuter ». Les messages que vous saisissez sont transmis à Groq, le prestataire utilisé pour générer les réponses, et peuvent être traités hors de l’Union européenne. Évitez de transmettre des données sensibles, des mots de passe ou des documents confidentiels. Les réponses sont générées par une IA et doivent être confirmées par notre équipe, notamment pour les tarifs et les disponibilités.

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact sans démarrer cette discussion. L’historique affiché et le jeton de discussion restent en mémoire dans votre navigateur : ils ne sont pas stockés dans un cookie ni dans le stockage local. Le serveur conserve les échanges nécessaires au fonctionnement de la conversation.

En choisissant « Être recontacté », vous remplissez un formulaire distinct et acceptez explicitement que vos coordonnées et votre demande soient transmis au suivi commercial de SONUTECH. Cette démarche ne réserve aucun rendez-vous automatiquement et ne déclenche aucun email commercial automatique. Pour exercer vos droits ou demander la suppression de vos données, contactez sonutech@sonutech.fr.